Товароведческая экспертиза относится к виду экспертных исследований, которая проводится для установления ошибок, недочетов или несоответствий, связанных с товарами. Мы проводим процедуру по требованию производителя, продавца, поставщика или потребителя, а также суда, если есть такое решение. Наша компания относится к независимой организации, руководствующейся принципами объективности, законности, точности и профессиональности при рассмотрении любого дела.
Цель проведения исследований – установить нарушения и их причины, а также составить заключение эксперта и его рекомендации по устранению ошибок или их последствий.
Предметом работы выступают товары промышленного, производственного, коммерческого или потребительского назначения, а также документация, которой они сопровождаются – разрешения, лицензии, маркировка.
Чтобы убедиться в качестве продукции, заказать исследование может оптовый или розничный покупатель. Если необходимо проверить соответствие товарной партии, узнать, пригоден ли продукт к использованию и были ли махинации с ним в сопроводительных бумагах.
Судебная экспертиза делается по указаниям судьи, когда происходит разбирательство по делу, касающегося хищения, подлога, подделки, контрабанды, несчастных случаев, в связи с использованием продукции, конфликтов, которые возникают между сторонами.
Проверяют такие обстоятельства:
Особенно тщательно проверяются технически сложные товары – их конструкция и особенности, медицинская группа, продукты питания. К детскому и аптечному ассортименту больше требований. При оценивании пользуются стандартами, нормами и правилами в области товароведения и производства.
Наши эксперты-товароведы имеют лицензию Минюста Украины и имеют допуск к исследованиям в этой области. Мы обеспечиваем условия профессионального изыскания и анализа полученных данных, наши специалисты обладают надлежащим уровнем образования, подготовки и опыта.
В процессе деятельности исследуются товары продовольственной и непродовольственной категории, документы, технические описания. Это говорит, что эксперт обязан разбираться в технике и технологии объекта изучения, знать правила его производства, хранения и использования. Изучаются новые предметы, уже использованные, разрушенные или поврежденные, а также их части.
Отчет эксперта может прилагаться к делу в суде, как доказательная база. Вместе с материалами, которые были изучены, рапорт передают судье или в прокуратуру для возбуждения следствия или разбирательства. Это веский аргумент, который принимается как факт. Если это нужно будет оспорить, ответчик также вправе заказать ответную экспертизу. Когда оценку запрашивает суд, если есть конфликт заключений у сторон, она становится окончательной и неоспоримой.
Товароведческие исследования призваны ответить, были ли допущены ошибки или намеренное искажение факта. От результата деятельности эксперта зависит, будет ли установлен виновник в происшедшем, и есть ли вина ответчика в том, в чем предъявлено обвинение. Без экспертизы невозможно уладить конфликт и восстановить справедливость.
Товаровед имеет определенный перечень обязанностей, но в его специализацию не входит полный объем исследовательских мероприятий, которые нуждаются в технических знаниях и инженерных изысканиях. Например, трасологический или материаловедческий анализ только может подтвердить являются ли отдельные участки прибора частью единого механизма. Он может только определить, принадлежат ли они одной товарной группе или типу изделий.
Поэтому нередко при возникновении споров, назначают комплексную экспертизу, в числе которой будет товароведческая и другие. Тогда каждый специалист занимается своим кругом задач и составляет отчет, который в конце сливается в коллективный.
Также решается еще ряд задач, исходя из заказанного перечня. Для чего записывается полный список вопросов, на которые требуются ответы эксперта.
Штатные товароведы в компании также могут проверять товары по разным показателям, что делается для контроля качества внутри самой организации или перед закупкой изделий у поставщика. Независимая судебная экспертиза необходима, когда уже возник конфликт и нужно его разрешить законным способом во внесудебном порядке или при разбирательстве в суде.
Заказ судэкспертизы возможен самим покупателем или пользователем еще до подачи иска. Это поможет разобраться, есть ли повод обращения к следствию, часто это советует адвокат. Срок составляет несколько дней или недель, это зависит от сложности.