В економічних суперечках з банками, найбільш поширеними помилки є:
- на першому місці помилки банку в завищених розмірах нарахування відсотків і штрафів до позичальника, які не передбачені договором і законом;
- на другому місці помилки банку в розрахунку відсотків, у невідповідності нарахованих відсотків з умовами кредитного договору;
- на третьому місці випадки помилкового зарахування погашення кредиту не на ті рахунки і інші технічні помилки економічних суперечок.
Експертиза кредитних розрахунків
Спори з банками по кредитах мають переважно два наступних напрямки.
1) Перший напрямок - це перевірка, розрахунку суми заборгованості по кредиту.
Поширений випадок, коли позичальник справна платив свої зобов'язання, але банк видав кредит пред'являє вимоги, з якими позичальник не згоден.
Незважаючи на складне програмне забезпечення в банках, облік кредитних операцій занадто часто містить помилки банку.
В економічних суперечках з банками, найбільш поширеними помилки є:
- на першому місці помилки банку в завищених розмірах нарахування відсотків і штрафів до позичальника, які не передбачені договором і законом;
- на другому місці помилки банку в розрахунку відсотків, у невідповідності нарахованих відсотків з умовами кредитного договору;
- на третьому місці випадки помилкового зарахування погашення кредиту не на ті рахунки і інші технічні помилки економічних суперечок.
Також поширеною помилкою в економічних суперечках, є зарахування банками оплати позичальника, не в погашення заборгованості по тілу кредиту (на основну суму заборгованості), а зайві кошти помилково розподіляться банками на погашення відсотків по кредитах. Таким чином тіло кредиту не зменшується, що призводить до стрімкого збільшення щомісячних відсотків, у порівнянні із запланованими платежами в графіку.
У таких суперечках з банками важливо перевірити розрахунок заборгованості, зроблений банком.
Для здійснення кредитної експертизи необхідні наступні документи:
- Безпосередньо розрахунок кредитної заборгованості, зроблений банком;
- Кредитний договір з усіма додатками та додатковими угодами;
- Документи про підтвердження отриманого кредиту (заява про видачу грошових коштів);
- Платіжні документи, про погашення кредиту (всі меморіальні ордери, чеки та квитанції);
- Виписка по банківських рахунках (банківські виписки майже завжди містять некоректні дані, тому для виявлення в банківських виписках помилок, актуально використовувати платіжні документи, меморіальні ордери, чеки та квитанції).
Всі спірні ситуації, в розрахунках заборгованості дуже різні. Тому підходити до розгляду ситуації за аналогією з будь-яким іншим суперечкою, це перша груба помилка.
Дуже важливо грамотна сформулювати питання на експертизу по кредиту, для цього обов'язково важливо проконсультуватися з судовим експертом. Питання, яке підійшов в одній кредитній суперечці майже ніколи не підходить для іншої суперечки.
За коректності орієнтовного питання обов'язково повинен проконсультувати судовий експерт, у якого обов'язково є хороший досвід в кредитних експертизах (приклад):
Чи підтверджується розрахунок заборгованості за кредитним договором №__ від ____ станом на __.__. 2016р.?
2) Другий напрямок - це встановлення фактів, про введення позичальника в оману і визнання кредитного договору недійсним.
Ще на початку двохтисячних років було помічено, що банки при складанні кредитних договорів вводили позичальників в оману. Банки досягали цього за рахунок прихованих комісій, відсотків, а також супутніх видачу кредиту платежів. На практиці такі супутні платежі проводилися переважно на користь довірених компаній, за списком, схваленому банком (в т.ч. страхові, нотаріальні та інші платежі).
Тому, для того щоб банки не спотворювали інформацію про загальний розмір кредитних платежів, національний банк ввів в дію постанову №168 від 10.05.2007г. Дана постанова №168 мало убезпечити позичальників, вимагаючи від банків наочно відображати всі витрати, пов'язані з погашенням кредитів.
Але контроль виконання банками постанови №168 виявився недостатнім, що призвело до масового порушення банками зазначеної постанови. Це призвело не просто до спотворення банками інформації про розміри кредитних платежів, а й до прямих порушень постанови НБУ №168.
Тому дане порушення досліджує експертиза по кредиту при перевірці розрахунку реальної процентної ставки.
Для коректності орієнтовного питання обов'язково потрібно проконсультуватись з судовим експертом, у якого обов'язково був великий досвід в експертизі по кредиту (приклад):
Яка реальна процентна ставка і абсолютне значення подорожчання кредиту, на момент укладення кредитного договору № ___ від _._. 2007 р., відповідно до базових умов викладених в даному договорі? Чи відповідає розрахована реальна процентна ставка і абсолютне значення подорожчання кредиту даними, наведеними в зазначеному договорі та додатках до нього?